Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe JouwWebshop.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Persoonlijke Informatie Verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site interacteert.
Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Bestel informatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer).
Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: bij u verzameld.
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Klantenservice-informatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie:
Doel van verzameling: klantenservice bieden.
Bron van verzameling: bij u verzameld.
Openbaarmaking voor een zakelijk doel:

MINDERJARIGEN

De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 16. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan alstublieft contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.

Persoonlijke Informatie Delen

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

GEDRAGSWIJZE ADVERTISING

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Je kunt hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u mogelijk akkoord gaat, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[INCLUDE OPT-OUT LINKS VAN DE DIENSTEN DIE WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS ZIJN:

FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke Informatie Gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, wat onder andere inhoudt: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en vervullen van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

WETTELIJKE BASIS

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke gronden:

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen jou en de Site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Een taak uitvoeren die in het algemeen belang is;
Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.

BEHOUD

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

AUTOMATISCHE BESLUITVORMING

Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming juridische gevolgen voor u heeft of u op andere wijze aanzienlijk beïnvloedt.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridische of anderszins significante impact heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder andere:

Tijdelijke blokkering van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaalde mislukte transacties. Deze blokkering blijft enkele uren bestaan.
Tijdelijke denylist van creditcards die zijn gekoppeld aan denylisted IP-adressen. Deze denylist blijft enkele dagen bestaan.

Persoonlijke Informatie Verkopen

Onze site verkoopt Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

AVG

Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen om uw Persoonlijke Informatie te corrigeren, bij te werken of te laten wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie. Uw Persoonlijke Informatie zal aanvankelijk in Ierland worden verwerkt en vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie de GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben (ook wel bekend als het 'Recht om te Weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.